Política de privacidad

Esta política explica qué recoge OneVib y cómo se usa para ofrecer una experiencia social basada en música.

Información que das

Procesamos datos de cuenta y perfil: email, contraseña, nombre, fecha de nacimiento, género, ciudad, país, fotos, canciones, historias, preferencias, códigos de amigo, reportes, bloqueos, mensajes, imágenes subidas al chat, GIFs o stickers seleccionados y respuestas o resultados de Reality Check. Si inicias sesión con un número de teléfono, también procesamos ese número. Los datos de perfil opcionales como altura, idiomas, respuestas sobre estilo de vida y etnia solo se guardan si los añades.

Etnia

La etnia es un dato sensible. Añadirla es opcional, y solo la guardamos después de tu consentimiento explícito en el editor de perfil. Entonces se muestra en tu perfil y puede usarse en los filtros de Discover. Puedes quitarla en cualquier momento, lo que retira tu consentimiento. Desde entonces ya no se muestra ni se usa.

Actividad

Procesamos likes, pases, conexiones aceptadas, amistades, chats, playlists, live updates, canciones compartidas, ajustes de notificación, historial de moderación, actividad de referidos, actividad de recompensas y datos básicos de uso. Las publicaciones Live de miembros se comparten con amigos y conexiones aceptadas; una nueva conexión queda limitada a las dos personas implicadas. También registramos cuándo estuviste activo por última vez en OneVib. Lo usamos para mostrar primero a los miembros activos en Discover. Los demás miembros no pueden verlo.

Grabaciones de torneos

Cuando te inscribes en un torneo de Trivia, guardamos que aceptaste la grabación de las partidas de torneo y cuándo. Una grabación puede mostrar las preguntas, tus respuestas y tu puntuación, tu nombre y tu foto de perfil, nunca tus apellidos, tu edad, tu ubicación ni tus mensajes. Podemos publicarla en las redes sociales de OneVib. Si quieres que una grabación publicada en la que apareces se retire de los canales de OneVib, contacta con soporte.

Ubicación y descubrimiento

Cuando eliges una ciudad, OneVib puede usar Google para completar ciudad, región y país. Discover muestra primero a las personas más cercanas a ti, según la ubicación guardada en tu perfil o, si no hay ninguna, tu ciudad y tu país. Tu ubicación exacta y la distancia no se muestran a otros miembros. Nearby Finder pide permiso del dispositivo por separado durante sesiones activas.

Nearby Finder

Nearby Finder es opcional y solo funciona cuando inicias o aceptas una sesión breve. Puede ayudarte a encontrar tu propio teléfono conectado o ayudar a dos usuarios con consentimiento a encontrarse cerca. Si lo permites, OneVib puede procesar la ubicación del dispositivo durante la sesión activa para estimar distancia y dirección. También podemos procesar estado del dispositivo, detalles de invitación/sesión, eventos de detener o reportar e información de expiración necesaria para ejecutar y proteger la función. Las sesiones terminan automáticamente, pueden detenerse en cualquier momento y no crean uso compartido permanente de ubicación. El timbre fiable o la búsqueda cercana pueden requerir la app Android de OneVib y permisos del dispositivo.

Datos técnicos

Procesamos datos de dispositivo, navegador, logs y seguridad, incluidas direcciones IP, para operar el sitio, evitar abusos y corregir errores. Las estadísticas de visitas y los informes de errores de la app solo se envían después de que permitas la analítica. Averiguamos el país y la red de una dirección IP en nuestro propio servidor (bases de datos de DB-IP), para las estadísticas de visitas y para distinguir a los visitantes de los bots; la dirección no se envía a nadie para ello. Las visitas de bots no se registran. Las direcciones IP de las visitas se eliminan a los 90 días, y los datos de seguridad se borran entre 90 días y un año según su tipo. Si llegas por un enlace de campaña (por ejemplo, de una publicación o un anuncio de Facebook), guardamos el nombre de esa campaña con tu nueva cuenta para saber qué campañas traen nuevos miembros. Solo se recuerda entre páginas si permites la analítica, y se borra con tu cuenta.

Cookies y almacenamiento del navegador

OneVib usa actualmente sobre todo almacenamiento esencial del navegador para sesiones, idioma, seguridad, preferencias de notificación, identificadores técnicos de medios de chat, decisiones de consentimiento y estado de la app. La analítica y medición de rendimiento opcionales solo funcionan después del consentimiento cuando sea necesario. Puedes borrar almacenamiento local o cookies en el navegador, aunque algunas funciones deberán configurarse otra vez. OneVib no usa publicidad ni cookies publicitarias.

Por qué usamos datos

Cuentas, verificación, restablecimiento, perfiles, compatibilidad musical, chat, notificaciones elegidas, moderación, mejora y obligaciones legales.

Proveedores

OneVib usa estos proveedores: Hetzner (hosting y base de datos en la UE), Postmark (emails de cuenta), Twilio (verificación del número de teléfono por SMS), Google (inicio de sesión, sugerencias de ubicación, búsqueda y reproducción de YouTube, facturación de Google Play y distribución de la app), Spotify (búsqueda y reproducción musical), GIPHY (búsqueda de GIFs y stickers), Stripe (pagos web y cobros de referidos) y los servicios push de tu navegador o teléfono (notificaciones). Stripe recibe el email de tu cuenta para preparar el pago y los recibos. Cada proveedor solo recibe los datos necesarios para su función.

Pagos, referidos y cobros

Si usas suscripciones, enlaces de invitación o recompensas, podemos procesar estado de suscripción, elegibilidad de referidos, estado de recompensas, preparación de cobro, identificadores de Stripe o Google Play y onboarding de cobro para gestionar facturación, prevención de fraude y revisión de recompensas.

Notificaciones

Los emails de cuenta son necesarios. Las notificaciones opcionales de conexión, chat, live, producto, push o navegador se controlan en ajustes de cuenta, dispositivo o navegador.

Medios de terceros e integraciones

Si están activos medios de GIPHY, reproducción de YouTube, Spotify, servicios de Google, Stripe, Google Play o integraciones similares, esos proveedores pueden recibir datos técnicos necesarios para la función, medición, límites, prevención de abuso o sus propias políticas. El reproductor de YouTube se carga desde el dominio de privacidad mejorada de YouTube mientras no permitas las integraciones. Un reproductor de Spotify se carga desde Spotify cuando se muestra. Ambos reciben tu dirección IP y datos del dispositivo cuando se carga su reproductor.

Retención y eliminación

Guardamos datos mientras la cuenta esté activa y si es necesario para seguridad, moderación, legal, disputas, prevención de abuso o soporte. Algunos datos limitados pueden conservarse cuando sea necesario para proteger usuarios, procesar solicitudes, prevenir abuso o cumplir obligaciones legales. Los chats con alguien a quien bloqueas, con quien eliminas la conexión o a quien quitas de tus amigos desaparecen de inmediato para ambos. Conservamos esos mensajes e imágenes compartidas hasta 90 días para poder revisar los reportes, y más tiempo solo mientras un reporte relacionado siga abierto. Después se eliminan automáticamente. Si os volvéis a conectar más adelante, empezará un chat nuevo y vacío. Si eliminas tu cuenta, puedes pedir al soporte que la restaure en un plazo de 30 días. Después, tu cuenta y tus datos personales se borran definitivamente. Solo conservamos registros de pago limitados, sin nombre ni datos de contacto, cuando la ley contable lo exige, y una cuenta puede conservarse más tiempo mientras siga abierto un reporte de seguridad relacionado.

Controles de juego limpio en torneos

Para los torneos con premios usamos tu número de teléfono verificado, la antigüedad de tu cuenta, los dispositivos en los que usas OneVib (el identificador de dispositivo de la app de Android), las direcciones IP y los tiempos de respuesta para detectar cuentas duplicadas, juego conjunto y respuestas automatizadas. Usamos esta información solo para los torneos y la prevención del fraude. Si ganas, la cuenta de cobro que configures en PayPal o Stripe la gestiona ese proveedor; nosotros solo guardamos el estado del pago y la referencia del proveedor.

Tus derechos

Según tu país, puedes pedir acceso, corrección, eliminación, exportación, restricción u oposición. Contacta soporte.